Подписаться

Как обратиться в Службу поддержки

Нажмите на кнопку "Войти" в правом верхнем углу.

Вы перейдете на страницу входа в Службу поддержки

  • Выбираете игру кнопкой слева.
  • Вводите адрес почты, логин (ник в выбранной игре) и пароль, с которым входите в игру.

Все три поля являются обязательными при первой авторизации в Службе поддержки.

После авторизации вам доступна форма обращения в поддержку по ссылке "Отправить запрос" (верхняя часть страницы). После обращения вам на указанный почтовый ящик придет уведомление о получении обращения.

При последующей авторизации вы сможете отслеживать все ваши обращения в Службу поддержки. Кроме того, ответы Поддержки будут отправлены на ваш почтовый ящик.

 

35 Комментарии

  • Avatar
  • Avatar
    магистр

    Завис вип турнир-холодная звезда http://icekings.ru/tournaments/4856686 .хочу компенсацию

  • Avatar
    чичорито-2

    добрый день админы у меня на моем вратаре 9т с массой 100 было опыта почти 1800000 почти до 233 и цена его была больше 8 миллионов когда я решил поднять ему массу до максимума она по чему то поднялась только до 212 и цена вратаря упала в 2 раза что это такое разберитесь пожалуйста и верните все как должно быть

  • Avatar
    инесса

    здравствуйте я хотела бы обратится к вам с просьбой один игрок меня постоянно оскорбляет что делать?

  • Avatar
    Sparta

    прошу обратить внимание на одного из игроков который шлет неприемлимые письма в мой адресс. Как игрок , я прошу принять меры . Спасибо

  • Avatar
    smailikovich

    день добрый выиграл турнир,кубок дали за победу а вот призовые деньги и славу не дали.я только начал играть и это весомо сейчас для меня 3200 динариев и славы 120.прошу вернуть приз!!!

  • Avatar
    pashok0900

    Завис Нано-лига: Турнир тафгаев-37655 http://icekings.gmbox.ru/tournaments/5282833 как выйте

  • Avatar
    pashok0900

    Нано-лига: Ледяной кубок-86781 http://icekings.gmbox.ru/tournaments/5328237 как выйте

  • Avatar
    кот59регион

    Продлил ВИП президента, но компенсацию 20% согласно объявленной акции, не получил....(((

  • Avatar
    IVIAXI

    Здравствуйте, я случайно активировал пункт "Стать лидером отряда", и хотел бы отказаться так как буду играть в составе другой команды на АИ. А лидером быть не намеривался. Прошу забрать у меня этот статус, и разрешить вступить в отряд который намеривался. Спасибо.

  • Avatar
    mar1

     почему у меня мульт я с мужем играю с одного компютера

  • Avatar
    Вытрезвитель

    Здравствуйте! Я с проекта "Гладиаторы"
    Есть подозрения, что сегодня команда BoBJkee
    снова нарушает правила,
    прошу проверить на пересечения их айди и айпи!

  • Avatar
    триария

    Админы идите вы на хуй! Думаете буду платить за бан, да хуй вы заглотните лучше ЧМЫРИ! 

    Изменено: триария
  • Avatar
    Markler

    меня банят без причины уже 4-й раз. анулируйте мой аккаунт и забанте пожизненно. играйте сами.

  • Avatar
    TAVr

    Здравствуйте. пишу вам по поводу имен, у моих игроков стоит национальность Беларус, как в школе, так и в звездах, но ежедневно там предлагают игроков с именем ГУНСЕР!!! админы, мыже с вами славяне, нет у славян такого повального увлечения именовать детей гунсерами,

    Сократите появление этого имени у славян, а то хочешь прикупить игрока своей национальности,  а там постоянно имя Гунсер!!!

  • Avatar
    добрый дед

    произвел платеж но бонусы в игре не зачислили в результате закрыт доступ к игре в чем дело? Обратился в тех поддержку отправили к вам разбираться

  • Avatar
    QANJA

    Возможна ли правка имен и фамилий игроков в проекте?Я никак не пойму,почему общеизвестное и распространенное имя "Мурад" пишут как "Мерад"???Если возможно,прошу исправить эту ошибку.

  • Avatar
    10невезучий01

    зарегестрировался играл 3 дня вышел с игры войти обратно решил не могу войти делаю смену пароля вожу новый пароль тоже пишет логин не верный что за ерунда 

  • Avatar
    vitamin4eg

    Не приходят деньги за выигранные турниры в гладиаторах, в чем проблема ?

  • Avatar
    Англия

    За что меня забанили? за то что я с командировки с другого компьютера несколько раз зашла? это какая-то ошибка! проверьте!

  • Avatar
    Seer Gey

    вход в службу поддержки не работает. Только чтокупил золотой доспех Эквита. деньги списали а костюма нет.

  • Avatar
    dakab

    Идет акция первое пополнение счета умножается на 4 купил 13 бонусов а они не умножились ник в игре dakab

  • Avatar
    Винторез

    Это вот к преведущему сообщению.Так у нас общаются в чате.

  • Avatar
    А74101

    Добрый день.

    В моей команде живых 29 игроков, а система пишет что у меня их 31 из 32, объясните где гуляют неучтенные игроки, и я не могу скомплектовать 32 человека.

    Спасибо.

  • Avatar
    Di Maria79

    добрый день почему при покупки бустеров я не могу купить 20-30 итд бустеров. Приходится делать две покупки потому-что цифра 1(один) вграфе количество бустеров не убирается. Приходится брать максимум 19. Исправте или подскажите как это исправить. Может я туплю. Акции мимо уходят. Спасибо.

  • Avatar
    Винторез

    Бан в игре,прошу разобраться,правила не нарушал!!!Разберитесь по скорее  и бан админу!

  • Avatar
    петряксы

    Не могу попасть на страницу уже третий день. Пишется: "Ваше подключение не защищено."

  • Avatar
    NetWalkerRnD

    Вы забанены до 04.10.2021 21:21. Причина: Нарушение пользовательского соглашения.
    Вы не можете продолжить игру в связи с нарушением правил.

    Я неделю не играл - откуда БАН???

  • Avatar
    maksiks

    http://Zasada2  я не понял но это бот

  • Avatar
    StanDox

    Игрок Paravozzz пишет в личную почту оскорбления, после добавления его в игнор-лист - написал у себя в инфе оскорбления в мой адрес, прошу разобраться

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk